ANNA

Aseo · Propiedad Horizontal

Aseo integral para tu copropiedad, con evidencia cada jornada.

Anfitriones y anfitrionas de aseo formados en protocolos específicos de propiedad horizontal. Planilla diaria, brigadas mensuales y software propio para que el administrador vea la operación en vivo.

  • Equipo fijo capacitado en protocolos PH
  • Cronograma diario con tareas marcadas en tiempo real
  • Brigadas mensuales para limpieza profunda
  • Reportes con evidencia fotográfica

Contexto

Lo que hemos visto en operación

Ausentismo sin respaldo

Cuando falta el anfitrión de aseo habitual, el conjunto queda sin servicio. Con supernumerarios listos, el reemplazo llega el mismo día con las llaves y el cronograma al día.

Protocolo distinto para cada zona

Lobby no se limpia igual que escaleras, ni salón social igual que parqueadero. Sin protocolo documentado, la calidad depende del criterio individual.

Quejas difíciles de responder al consejo

Sin evidencia, el administrador no puede defender la inversión. Fotografías diarias y cumplimiento medido cambian la conversación.

Cómo lo resolvemos

Operación trazable, no palabras

Cada jornada queda registrada en nuestro software: quién hizo qué, a qué hora y con qué resultado. El administrador abre su dashboard y lo ve; en asamblea presenta datos, no promesas.

  • Checkin y checkout con geolocalización
  • Fotos de áreas críticas diaria / semanalmente
  • Brigadas programadas con alcance definido
  • Indicador mensual de cumplimiento al consejo
  • Supernumerarios cubriendo ausencias en el mismo día

Alcance

Qué incluye el servicio

01

Zonas comunes

Lobby, pasillos, escaleras, ascensores. Barrido y trapeado diario, desinfección en contactos frecuentes.

02

Baños públicos

Desinfección profunda tres veces al día en salones, gimnasios, piscinas. Reposición de insumos.

03

Parqueaderos

Barrido de zonas peatonales, limpieza de casetas, recolección de residuos en puntos ecológicos.

04

Shut y recolección

Manejo de shut de basuras, rotación de canecas por punto ecológico, entrega a recolector externo.

05

Fachadas y vidrios accesibles

Vidrios de lobby y primeras plantas. Fachadas en altura se cotizan aparte con empresa especializada.

06

Brigadas profundas

Limpieza mensual de pisos duros, hidratación de maderas, desinfección de ductos y zonas técnicas.

Preguntas frecuentes

Antes de contratar

¿Cuántas anfitrionas necesito para mi conjunto?+

Depende del número de torres, apartamentos y zonas comunes. Nuestro cotizador usa las mismas fórmulas con las que cobramos: en un conjunto típico de 3 torres × 10 pisos × 4 aptos, son 1-2 anfitrionas fijas y 1 brigada mensual.

¿Qué pasa si una anfitriona no llega?+

El supernumerario asignado al conjunto aparece el mismo día con las llaves y el cronograma al día. El administrador es notificado por el software; no se interrumpe el servicio.

¿Incluye insumos?+

Sí, la tarifa mensual incluye detergentes, desinfectantes, paños, escobas y todo el kit básico. Insumos de alto consumo (papel higiénico, jabón de manos) se facturan aparte.

¿Puedo ver la operación en vivo?+

Exacto. Cada administrador recibe un login a admin.anna.com.co con vista a su propia copropiedad: asistencias, cronograma, PQRs, actividades, indicadores. En tiempo real.

Galería

Nuestra operación en imágenes

Haz clic en cualquier foto para ampliarla.